Hjemmeside til murer – skab en stærkere ordrebog hele året
En hjemmeside til en murer skal gøre mere end at vise billeder af færdige facader, badeværelser og flisearbejde. Den skal hjælpe de rigtige kunder med at finde dig, forstå arbejdet og kontakte din virksomhed på det rigtige tidspunkt.
Hos Kundeklar bygger og udvikler vi hjemmesider til murere, der vil have flere egne kundehenvendelser og større indflydelse på, hvilke opgaver der kommer ind i virksomheden.
Hjemmesiden kan blandt andet bruges til at skabe mere interesse for udendørs murerarbejde i de gode måneder og fremhæve indendørs opgaver, når vejret gør arbejdet udenfor mere besværligt.
Målet er ikke nødvendigvis flest mulige henvendelser. Målet er en bedre sammensætning af opgaver, der passer til årstiden, medarbejderne og den virksomhed, du ønsker at drive.
Kontakt Kundeklar
Din hjemmeside kan ikke ændre vejret. Men den kan hjælpe dig med at tiltrække de opgaver, der passer bedst til årstiden.
En murerhjemmeside skal understøtte hele forretningen
Murerfaget rummer både udendørs og indendørs arbejde, mindre reparationer og store renoveringer. Derfor skal hjemmesiden kunne målrettes mere præcist end en generel side med teksten “vi udfører alt murerarbejde”.
Skab en stærkere ordrebog hele året
Fremhæv facader, omfugning og udendørs murerarbejde i de gode måneder og skab mere synlighed omkring badeværelser, fliser og indendørs renovering i vinterhalvåret.
Få flere af de rigtige mureropgaver
Brug hjemmesiden til at tiltrække det arbejde, der passer bedst til din indtjening, dine medarbejdere, din geografi og virksomhedens kapacitet.
Hjælp kunden med at forstå arbejdet
Forklar processen, materialerne og forarbejdet, så kunden ikke kun sammenligner prisen på det færdige resultat.
Brug hjemmesiden til at fordele opgaverne bedre over året
Mange typer murerarbejde kan udføres hele året, men vejret har stor betydning for planlægningen af udendørs arbejde.
Kulde, regn, fugt og frost kan gøre arbejdet mere krævende. Der kan være behov for afdækning, opvarmning og ekstra forholdsregler, og visse opgaver kan være mere hensigtsmæssige at gennemføre i de varmere måneder.
Det betyder, at en murervirksomhed kan opleve stor efterspørgsel på facadearbejde om foråret og sommeren, mens ordrebogen kan blive mere usikker, når vejret skifter.
En hjemmeside til en murer kan bruges aktivt til at skabe synlighed omkring forskellige opgavetyper på forskellige tidspunkter af året.
Udendørs murerarbejde i de gode måneder
I forårs- og sommerperioden kan hjemmesiden lægge særlig vægt på udendørs opgaver som:
- Omfugning af murværk.
- Facaderenovering.
- Reparation af revner i murværk.
- Sokkelreparation.
- Udvendig pudsning.
- Skalmuring.
- Tilbygninger og nybyggeri.
- Udendørs trapper og mindre murværk.
Hver vigtig ydelse bør have sin egen side med en tydelig beskrivelse, billeder, ofte stillede spørgsmål og en enkel måde at kontakte virksomheden på.
Indendørs opgaver i vinterhalvåret
Når forholdene udenfor bliver mindre forudsigelige, kan hjemmesiden fremhæve indendørs arbejde som:
- Renovering af badeværelser.
- Flisearbejde i køkken og bryggers.
- Indvendig pudsning.
- Renovering af kældre.
- Reparation af indvendige vægge.
- Opbygning af mindre vægge og rum.
- Renovering omkring pejs og skorsten.
- Indendørs ombygninger.
Det betyder ikke, at virksomheden skal ændre retning hver vinter. Det handler om at gøre de vinteregnede ydelser lettere at finde, mens behovet er størst.
Din ordrebog behøver ikke følge vejret slavisk
Hjemmesiden kan løbende fremhæve de opgaver, der passer bedst til årstiden og virksomhedens kapacitet.
Har du allerede fyldt kalenderen med facadearbejde, kan fokus flyttes mod næste sæson eller mod andre opgavetyper, du ønsker mere af.
Kunderne søger ofte, før arbejdet skal udføres
En kunde, der ønsker omfugning eller facaderenovering, kontakter ikke nødvendigvis mureren den dag, arbejdet skal begynde.
Kunden undersøger måske mulighederne flere måneder tidligere. Der skal findes en virksomhed, indhentes tilbud og planlægges økonomi og tidspunkt.
Derfor skal hjemmesidens arbejde med næste sæson begynde, før kalenderen bliver tom.
Ønsker du flere udendørs opgaver i foråret, bør sider om omfugning, facaderenovering og sokkelarbejde styrkes i god tid. Ønsker du flere badeværelser om vinteren, skal de sider være tydelige, før kunderne begynder at planlægge arbejdet.
En hjemmeside skaber sjældent en stabil ordrebog fra den ene dag til den anden. Den skal arbejde for næste sæson, mens du stadig har travlt i den nuværende.
Hjemmesiden skal tiltrække arbejde, der passer til din forretning
Alle mureropgaver er ikke lige gode for virksomheden, selv om du teknisk set kan udføre dem.
En løs flise, en mindre revne og en komplet facaderenovering er alle murerarbejde. Men de stiller meget forskellige krav til kørsel, besigtigelse, tilbud, materialer, bemanding og planlægning.
Hvis hjemmesiden præsenterer alle opgaver ens, kan en stor del af kundehenvendelserne komme fra arbejde, som tager uforholdsmæssigt meget tid at vurdere i forhold til den mulige indtjening.
Det arbejde du tjener bedst på
Nogle opgavetyper giver en bedre indtjening, fordi du har erfaring, leverandøraftaler og en velafprøvet arbejdsproces.
Det kan eksempelvis være komplette badeværelser, større omfugninger, facaderenoveringer eller gentagne opgaver for boligforeninger og erhvervskunder.
De områder bør have mere plads på hjemmesiden end opgaver, som kun sjældent passer godt til virksomheden.
Det dine medarbejdere er stærkest til
Måske har nogle medarbejdere stor erfaring med fliser og badeværelser, mens andre er særligt stærke inden for facade, omfugning eller nybyggeri.
Hjemmesiden kan fremhæve de opgaver, virksomhedens nuværende hold kan udføre effektivt og selvstændigt.
Det kan frigive mere af din tid til tilbud, planlægning, kundekontakt og udvikling af virksomheden.
Opgaver der kan planlægges effektivt
Større sammenhængende opgaver er ofte lettere at planlægge end mange små besøg fordelt over et stort område.
En større omfugning eller et komplet badeværelse kan give medarbejderne en tydelig opgave over flere dage eller uger.
Mange småreparationer kan derimod kræve gentagen transport, opstart, oprydning og administration.
Opgaver i den rigtige geografi
En lille reparation kan være en god opgave tæt på virksomheden, men en dårlig opgave, hvis medarbejderen skal køre langt for at udføre få timers arbejde.
Lokale sider og tydelig information om arbejdsområdet kan hjælpe med at skabe flere henvendelser fra de byer, hvor arbejdet bedst kan betale sig.
Flere kundehenvendelser er ikke nødvendigvis bedre. De rigtige kundehenvendelser er.
En lille forespørgsel kan kræve meget arbejde
Murerarbejde er ofte svært at prissætte ud fra en kort besked.
En kunde skriver måske:
“Hvad koster det at få repareret facaden?”
Men før du kan svare, skal du måske vide:
- Hvor stort arealet er.
- Hvor højt huset er.
- Om der skal bruges stillads.
- Hvordan fugerne eller pudsen ser ud.
- Om der er underliggende fugt- eller frostskader.
- Hvilke materialer der tidligere er brugt.
- Hvordan adgangsforholdene er.
- Om kunden ønsker en lokal reparation eller en samlet løsning.
Derfor skal hjemmesiden hjælpe kunden med at give bedre oplysninger, allerede når den første kontakt sker.
En kontaktformular kan eksempelvis give mulighed for at vælge opgavetype, angive omtrentligt areal, beskrive skaden og vedhæfte billeder.
Det giver dig et bedre grundlag for at vurdere, om opgaven passer til virksomheden, og om det er nødvendigt at køre ud med det samme.
Hvad kan dårligt beskrevne henvendelser koste?
Forestil dig, at du bruger 45 minutter på telefon, billeder, vurdering og indledende beregning af ti henvendelser om måneden, som ikke passer til virksomheden.
Det er 7,5 timer om måneden. Har din tid en reel værdi på 600 kroner i timen, svarer det til 4.500 kroner om måneden eller 54.000 kroner om året.
Tallene er kun et regneeksempel. Pointen er, at en henvendelse også koster tid, når den aldrig bliver til en ordre.
Vis hvorfor godt murerarbejde kræver mere end det færdige resultat
Kunden ser ofte den færdige facade, fuge eller flise. Men en stor del af kvaliteten ligger i det arbejde, der ikke er synligt, når opgaven er afsluttet.
Det kan være vurderingen af underlaget, valget af mørtel, forberedelsen, afdækningen, hærdningen og løsningen omkring sokkel, vinduer, hjørner og samlinger.
Hvis hjemmesiden kun viser et billede af det færdige resultat, kan kunden få indtryk af, at alle tilbud dækker præcis det samme arbejde.
Så bliver den samlede pris let det vigtigste sammenligningspunkt.
Forklar processen
En god ydelsesside kan forklare, hvordan virksomheden undersøger opgaven, vælger løsning, forbereder underlaget og gennemfører arbejdet.
Kunden behøver ikke en teknisk lærebog. Men kunden skal forstå, hvorfor arbejdet kræver faglig vurdering og ordentlig forberedelse.
Vis før, under og efter
Et billede af den færdige facade viser resultatet. Billeder fra arbejdet kan vise, hvad virksomheden faktisk har udført.
Det kan eksempelvis være udkradsning af gamle fuger, reparation af mursten, klargøring af underlaget eller opbygning af et vådrum.
Forklar forskellen på reparation og renovering
Kunden kan have svært ved at vurdere, om en mindre lokal reparation er tilstrækkelig, eller om der er behov for en mere omfattende løsning.
Hjemmesiden kan forklare typiske tegn på slid og skader, uden at stille en endelig diagnose på afstand.
Skab bedre forventningsafstemning
Når kunden forstår processen, tidsforbruget og de forskellige valg, bliver samtalen om tilbuddet mere konkret.
Det giver et bedre grundlag for at vælge virksomheden på andet end den laveste pris.
En informativ hjemmeside sælger ikke ved at skjule kompleksiteten. Den skaber tillid ved at forklare den.
Lad kunden vælge din murervirksomhed direkte
Når en opgave kommer gennem en tilbudsportal, kan den samme kundehenvendelse blive sendt til flere virksomheder.
Kunden forventer derfor ofte flere tilbud, og konkurrencen kommer hurtigt til at handle om pris, svartid og muligheden for at begynde hurtigt.
Når kunden finder din virksomhed gennem din egen hjemmeside, kan kunden først læse om den konkrete ydelse, se tidligere arbejde og få svar på almindelige spørgsmål.
Kunden har dermed et bedre grundlag for at vælge dig, før kontakten sker.
Kunden har set dit arbejde
Relevante billeder og projekter viser, at du har erfaring med den konkrete type murerarbejde.
Kunden forstår processen
Kunden ved mere om forberedelsen, materialerne og de forhold, der påvirker pris og resultat.
Kunden kan beskrive opgaven bedre
Formularer og mulighed for at sende billeder gør den første henvendelse mere konkret.
Kunden har aktivt valgt dig
Kontakten er skabt gennem din egen hjemmeside og ikke ved, at opgaven automatisk er sendt til flere murere.
Egne kundehenvendelser fjerner ikke al konkurrence. Kunden kan stadig kontakte andre virksomheder.
Men du undgår oftere at blive præsenteret som ét tilbud blandt flere på præcis den samme opgave.
Læs mere om, hvorfor egne kundehenvendelser giver mere kontrol over kunder, priser og arbejdsopgaver.
Hjemmesiden skal gøre næste skridt enkelt
Kunden skal ikke kun kunne finde virksomhedens forside. Kunden skal helst lande på en side, der handler om den konkrete opgave.
1. Kunden søger
Kunden søger eksempelvis efter en murer til omfugning, facaderenovering, badeværelse eller flisearbejde.
2. Kunden finder den rigtige side
Kunden lander på en side, der forklarer den relevante ydelse og ikke kun på en generel forside.
3. Kunden vurderer virksomheden
Billeder, proces, prisinformation og svar på spørgsmål giver kunden et bedre beslutningsgrundlag.
4. Kunden tager kontakt
Kunden kan ringe, sende billeder eller udfylde en formular med de vigtigste oplysninger om opgaven.
Til nogle opgaver kan en hjemmeside med prisberegner også hjælpe kunden med at forstå prisniveauet og give virksomheden en mere konkret henvendelse.
Tilpas hjemmesiden, når virksomheden og årstiden ændrer sig
En hjemmeside til en murervirksomhed bør ikke være et projekt, der står urørt i flere år.
Nye ydelser kan komme til. Medarbejderne kan opbygge nye kompetencer, arbejdsområdet kan ændre sig, og nogle typer opgaver kan blive mere attraktive end andre.
Samtidig ændrer efterspørgslen sig gennem året.
Derfor skal hjemmesiden løbende kunne udbygges og justeres, så den understøtter det arbejde, virksomheden ønsker mere af.
Hjemmesiden kan blandt andet udbygges med
- Nye sider til udendørs og indendørs murerarbejde.
- Lokale sider til de byer, hvor du ønsker flere opgaver.
- Cases med før-, under- og efterbilleder.
- Formularer med mulighed for at sende billeder.
- Prisintervaller og relevante beregnere.
- Svar på spørgsmål, kunderne søger efter.
- Måling af telefonklik, mails og formularer.
Hjemmesiden udvikles løbende, men du er ikke låst fast i en lang aftale. Samarbejdet skal fortsætte, fordi det giver værdi — ikke fordi en kontrakt tvinger dig til det.
Det betyder ikke, at siden skal ændres hver uge. Udviklingen skal ske, når der er en forretningsmæssig grund til det.
Målet er en hjemmeside, der følger virksomheden i stedet for at fortælle den samme gamle historie år efter år.
Det bør en hjemmeside til en murer indeholde
En tydelig forside
Forsiden skal hurtigt fortælle, hvilke typer murerarbejde virksomheden udfører, hvor den arbejder, og hvordan kunden tager kontakt.
Separate ydelsessider
Omfugning, facaderenovering, badeværelser, flisearbejde og andre centrale ydelser bør have deres egne sider, når de er vigtige for virksomheden.
Sider til relevante områder
Lokale sider kan hjælpe kunder i bestemte byer med at finde virksomheden. De skal dog indeholde reel information og ikke bare være kopier med et nyt bynavn.
Cases og projektbeskrivelser
En case bør forklare opgaven, arbejdsprocessen og resultatet frem for kun at vise et enkelt færdigt billede.
Faglig forklaring
Hjemmesiden skal gøre det lettere for kunden at forstå forskellen på en hurtig reparation og en holdbar renovering.
Tydelige kontaktmuligheder
Telefonnummer, mail, formular og mulighed for at sende billeder skal være nemme at finde og bruge.
Forventningsafstemning om pris
Prisintervaller, eksempler og forklaring af de forhold, der påvirker prisen, kan gøre den første samtale mere konkret.
Måling af kundehenvendelser
Telefonklik, mails og formularer kan måles, så hjemmesiden forbedres ud fra de henvendelser, den faktisk skaber.
Vi bygger ikke kun en flot hjemmeside
Designet skal selvfølgelig være professionelt og fungere på både mobil og computer.
Men en god hjemmeside til en murer kræver også en klar struktur, relevante ydelsessider, lokale områder, gode kontaktmuligheder og indhold, som hjælper kunden med at forstå arbejdet.
Kundeklar arbejder løbende med disse områder, så hjemmesiden kan tilpasses virksomhedens sæson, kapacitet og mål.
Læs mere om vores samlede løsning med hjemmesider der skaffer kunder .
Målet er ikke flest mulige besøg. Målet er flere relevante kundehenvendelser og en stærkere ordrebog gennem året.
Spørgsmål om hjemmesider til murere
Hvad skal en hjemmeside til en murer indeholde?
Den bør tydeligt beskrive virksomhedens vigtigste ydelser, geografiske område, arbejdsproces, tidligere projekter og kontaktmuligheder. De vigtigste mureropgaver bør normalt have deres egne sider.
Kan hjemmesiden hjælpe med at skabe arbejde om vinteren?
Ja. Hjemmesiden kan fremhæve indendørs opgaver som badeværelser, flisearbejde, kælderrenovering og indvendig pudsning, når efterspørgslen på udendørs arbejde er mindre.
Kan hjemmesiden målrettes bestemte mureropgaver?
Ja. Der kan opbygges stærke sider omkring eksempelvis omfugning, facaderenovering, badeværelser eller flisearbejde, afhængigt af hvilke opgaver virksomheden ønsker mere af.
Kan kunder sende billeder gennem hjemmesiden?
Ja. En kontaktformular kan give kunden mulighed for at vedhæfte billeder og beskrive opgaven. Det kan gøre det lettere at vurdere henvendelsen, før virksomheden kører ud.
Er egne kundehenvendelser bedre end tilbudsportaler?
Egne kundehenvendelser kan give mere kontrol, fordi kunden selv har fundet og valgt virksomheden. Det fjerner ikke al konkurrence, men virksomheden undgår oftere at stå som ét tilbud blandt flere på præcis den samme opgave.
Kan hjemmesiden ændres gennem året?
Ja. Hjemmesiden kan løbende fremhæve forskellige ydelser og udbygges med nye sider, billeder, områder og kontaktmuligheder, når virksomhedens behov ændrer sig.
Er jeg bundet i en lang aftale hos Kundeklar?
Nej. Hjemmesiden kan udvikles løbende, men samarbejdet skal fortsætte, fordi det skaber værdi for virksomheden — ikke på grund af en lang bindingsperiode.
Kan man måle, om hjemmesiden skaber kundehenvendelser?
Ja. Telefonklik, mails, formularer og eventuelle beregnere kan måles. Det giver et bedre grundlag for at se, hvilke sider og indsatser der skaber kontakt.
Skal din hjemmeside skabe en stærkere ordrebog hele året?
Fortæl os, hvilke mureropgaver du ønsker mere af, hvilke områder du arbejder i, og hvordan virksomhedens sæson ser ud i dag.
Så ser vi på, hvordan hjemmesiden kan bygges og udvikles omkring din forretning.
Kontakt Kundeklar