Privatlivs- og cookiepolitik

Hos Kundeklar tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. På denne side kan du læse, hvordan vi behandler personoplysninger, og hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier på hjemmesiden.

Senest opdateret: 8/4 2026

Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Kundeklar
CVR: 38379879
Resedavej 93, 3. tv, 8600 Silkeborg
E-mail: Mike@kundeklar.nu
Telefon: 71 74 00 50

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan behandle følgende oplysninger om dig:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer
  • Virksomhedsoplysninger, hvis du oplyser dem
  • Oplysninger du sender via kontaktformular, e-mail eller telefon
  • Tekniske oplysninger om din brug af hjemmesiden, herunder IP-adresse, browsertype, enhed og adfærd på siden

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

  • Besvare henvendelser og kontakte dig
  • Følge op på forespørgsler og samarbejdsmuligheder
  • Levere vores ydelser og kundeservice
  • Forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
  • Måle trafik og markedsføring via Google Analytics og Meta Pixel
  • Foretage relevant markedsføring, når der er givet samtykke til det

4. Retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger på baggrund af:

  • Dit samtykke, når du giver det via cookies eller kontaktformularer
  • At behandlingen er nødvendig for at besvare din henvendelse eller indgå i dialog om et samarbejde
  • Vores legitime interesse i at drive, forbedre og markedsføre vores virksomhed

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver ikke dine oplysninger unødigt. Oplysninger kan dog blive behandlet af eksterne databehandlere, som hjælper os med drift af hjemmeside, statistik, annoncering og kommunikation.

Vi sikrer, at sådanne samarbejdspartnere behandler oplysningerne fortroligt og i overensstemmelse med gældende regler.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til, eller så længe det er nødvendigt i forhold til dokumentation, dialog og eventuelle kundeforhold.

Oplysninger fra henvendelser og kontaktformularer kan gemmes, så vi kan følge op på dialogen, medmindre du beder os om at slette dem, og vi ikke er forpligtet til at opbevare dem.

7. Dine rettigheder

Du har efter gældende regler som udgangspunkt ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
  • Få rettet urigtige oplysninger
  • Få slettet oplysninger, når det er muligt
  • Gøre indsigelse mod vores behandling
  • Begrænse behandlingen af dine oplysninger
  • Få udleveret dine oplysninger i et struktureret format, hvor det er relevant
  • Trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du ønsker at bruge dine rettigheder, kan du kontakte os på Mike@kundeklar.nu.

8. Klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os først. Du har også mulighed for at klage til Datatilsynet.

Cookiepolitik

Denne cookiepolitik forklarer, hvordan Kundeklar bruger cookies og lignende teknologier på hjemmesiden.

9. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges blandt andet til at få hjemmesiden til at fungere, huske dine valg, analysere trafik og målrette markedsføring.

10. Hvordan bruger vi cookies?

Vi bruger cookies til følgende formål:

  • At få hjemmesiden til at fungere teknisk
  • At måle trafik og forstå, hvordan besøgende bruger siden
  • At forbedre indhold, brugeroplevelse og markedsføring
  • At måle effekten af annoncer og kampagner

11. Hvilke typer cookies bruger vi?

  • Nødvendige cookies: Cookies der er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt.
  • Statistikcookies: Cookies der hjælper os med at analysere trafik og brug af siden.
  • Marketingcookies: Cookies der bruges til annoncering, måling og relevant markedsføring.

12. Tredjepartscookies

Vi kan bruge tredjepartsløsninger, herunder:

  • Google Analytics til statistik og analyse af besøg
  • Meta Pixel til måling af annoncering og markedsføringsaktiviteter på Meta-platforme

Disse tredjeparter kan i nogle tilfælde behandle oplysninger om din adfærd på hjemmesiden.

13. Samtykke

Når du besøger vores hjemmeside, kan du vælge, hvilke cookies du vil acceptere. Nødvendige cookies kan ikke fravælges, hvis siden skal fungere korrekt. Statistik- og marketingcookies anvendes kun, hvis du giver samtykke til det.

14. Sådan ændrer eller trækker du dit samtykke tilbage

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via din cookiebanner-løsning, hvis den er installeret på hjemmesiden. Du kan også slette cookies i din browser.

Bemærk, at nogle funktioner på hjemmesiden kan fungere dårligere, hvis du afviser visse cookies.

15. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivs- og cookiepolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte:

Kundeklar
CVR: 38379879
Resedavej 93, 3. tv, 8600 Silkeborg
E-mail: Mike@kundeklar.nu
Telefon: 71 74 00 50

Kontakt Kundeklar

Tag fat i os, hvis du vil høre mere om salg, hjemmeside eller lokal markedsføring.

Ring til os 71 74 00 50 Skriv til os mike@kundeklar.nu