Nystartet virksomhed? Vi søger 1–2 casepartnere
Er du dygtig til dit fag, men stadig ved at bygge virksomhedens kundestrøm og digitale fundament? KundeKlar søger 1–2 nystartede håndværkere eller servicevirksomheder, som vil udvikle deres virksomhed sammen med os og være en dokumenteret case.
Du kommer med fagligheden, lysten til at udvikle virksomheden og viljen til at samarbejde. Vi kommer med hjemmesiden, den løbende synlighed og de praktiske værktøjer, der skal gøre det lettere at få og håndtere egne kundehenvendelser.
Ring på 71 74 00 50 Skriv til Mike
Det er ikke velgørenhed – det er et casepartnerskab
Mange nye virksomheder har fagligheden på plads, men endnu ikke kapitalen til at investere tungt i hjemmeside, SEO, indhold og systemer. Det betyder ikke, at virksomheden mangler potentiale. Den er blot i en fase, hvor hver krone og hver arbejdstime skal bruges rigtigt.
Samtidig har KundeKlar brug for flere stærke cases, hvor vi åbent kan vise, hvad der sker, når en nystartet virksomhed får et digitalt fundament, der udvikles over tid. Derfor vil vi investere vores arbejde i 1–2 virksomheder, som passer godt til forløbet.
Den enkle byttehandel
I får et værdifuldt forløb uden betaling de første seks måneder. Vi får lov til at dokumentere arbejdet, udviklingen og de reelle resultater som en KundeKlar-case. Begge parter skal derfor bidrage aktivt, hvis samarbejdet skal lykkes.
Vi lover ikke et bestemt antal kunder, ordrer eller placeringer på Google. Vi lover derimod et seriøst, gennemsigtigt arbejde, hvor vi måler på det, vi laver, og bruger den viden til at forbedre løsningen løbende.
Fagligheden skal være på plads – virksomheden må gerne være ny
Vi søger ikke en bestemt personlighed eller en virksomhed, der allerede har styr på alt. Vi søger en ejer, som kan sit fag, behandler kunder ordentligt og ønsker at bygge noget langsigtet. Virksomheden skal være nystartet eller stadig være tidligt i sin udvikling.
I første omgang leder vi særligt efter et malerfirma og et rengørings- eller servicefirma. De to virksomhedstyper har forskellige veje til nye kunder, og det giver os mulighed for at dokumentere, hvordan løsningen skal tilpasses den virkelige hverdag i hver branche.
Et malerfirma kan eksempelvis arbejde med lokale private kunder, mindre erhvervskunder, udlejere og samarbejder med tømrere eller murere. Et rengøringsfirma kan have større fokus på faste aftaler, tilbagevendende opgaver og opsøgende B2B-salg. Derfor skal der ikke bruges den samme skabelon til begge virksomheder.
En god casepartner
- Har en registreret virksomhed og en tydelig ydelse.
- Er nystartet eller i den tidlige opbygningsfase.
- Leverer et arbejde, virksomheden kan stå inde for.
- Vil samarbejde om tekster, billeder, priser og arbejdsgange.
- Vil dele relevante tal og erfaringer med KundeKlar.
- Accepterer, at forløbet må dokumenteres som en offentlig case efter aftale.
Hvad kan caseforløbet indeholde?
Vi starter ikke med at presse alle KundeKlars ydelser ned over virksomheden. Først ser vi på virksomhedens kunder, ydelser, arbejdsområde og største udfordring. Derefter vælger vi de byggeklodser, der kan gøre den største forskel.
For nogle virksomheder er det vigtigste en troværdig hjemmeside, der kan skabe egne kundehenvendelser. For andre er det en prisberegner, en bedre opfølgning eller en mere systematisk vej til nye erhvervskunder. Løsningen skal passe til den virksomhed, der faktisk skal bruge den.
Mulige dele af forløbet
- En professionel hjemmeside med klare ydelser og kontaktveje.
- Løbende SEO, nye sider, blogindlæg, FAQ og interne links.
- Tracking af telefonklik, e-mailklik, formularer og brug af beregnere.
- En prisberegner eller et andet værktøj, der passer til kundernes spørgsmål.
- Stærke før- og efter-sider med virksomhedens egne opgaver og billeder.
- Praktisk indhold til sociale medier, som bygger på det arbejde, virksomheden allerede udfører.
- Kundehåndtering og opfølgning, så gode kundehenvendelser ikke bliver glemt.
- Opsøgende salg til relevante virksomheder, når B2B er en naturlig del af forretningen.
Det betyder ikke, at alle punkter automatisk bliver en del af begge forløb. Indholdet aftales ud fra virksomhedens behov og den tid, begge parter kan afsætte. Målet er en løsning, der bliver brugt – ikke en lang liste af funktioner uden forbindelse til hverdagen.
Vi dokumenterer arbejdet – også før resultaterne kommer
En troværdig case er mere end et flot citat efter seks måneder. Vi vil vise udgangspunktet, hvad vi vælger at ændre, og hvorfor vi gør det. Derefter følger vi udviklingen i synlighed, besøg og reelle kundehenvendelser.
Hvis noget ikke virker som forventet, er det også værdifuld viden. Så justerer vi hjemmesiden, budskabet eller arbejdsgangen og dokumenterer, hvad vi lærer. Det gør casen mere brugbar for andre nystartede håndværkere og servicevirksomheder – og giver casepartneren en løsning, der bygger på virkelige data frem for gæt.
Telefonklik, e-mailklik og formularer fortæller ikke alene, om en virksomhed får gode kunder. Derfor skal casepartneren også hjælpe med at fortælle, hvilke henvendelser der blev relevante, hvilke tilbud der blev sendt, og hvilke opgaver der faktisk blev vundet.
Det vil vi følge
- Synlighed og udvikling på relevante søgninger.
- Besøg på de vigtigste sider.
- Telefonklik, e-mailklik og formularer.
- Brug af beregnere eller andre digitale værktøjer.
- Kvaliteten af kundehenvendelserne.
- Tilbud, opfølgning og opgaver, når data kan deles.
Sådan er caseforløbet bygget op
Forløbet skal være gennemskueligt fra begyndelsen. Derfor deler vi det op i tre perioder. Den første periode giver os tid til at bygge fundamentet og skabe de første data. Derefter vælger virksomheden selv, om samarbejdet skal fortsætte.
Tre tydelige perioder
- Måned 1–6: KundeKlars arbejde koster 0 kr. om måneden.
- Måned 7–12: Hvis virksomheden ønsker at fortsætte, er prisen 3.000 kr. om måneden plus moms.
- Fra måned 13: Hvis samarbejdet fortsætter efter det første år, er prisen 6.000 kr. om måneden plus moms.
De konkrete leverancer, adgange og vilkår bliver skrevet tydeligt ind i aftalen, før vi begynder. Der skal ikke være tvivl om, hvad KundeKlar leverer, hvad casepartneren skal bidrage med, eller hvad der sker, hvis samarbejdet ikke fortsætter.
Den nedsatte pris i måned 7–12 skal give den nye virksomhed mulighed for at vokse ind i den normale løsning. Samtidig får begge parter et helt år til at vurdere samarbejdet på et reelt grundlag i stedet for at træffe beslutningen efter nogle få uger.
Hvad forventer vi af casepartneren?
Et godt resultat kræver mere end adgang til et domæne. Vi skal forstå virksomhedens fag, priser, kunder og arbejdsområde. Det er ejeren, der ved, hvilke opgaver der er gode, hvad kunderne spørger om, og hvornår en kundehenvendelse er værdifuld.
Derfor forventer vi, at casepartneren svarer på spørgsmål, leverer relevante billeder og fortæller os, hvad der sker med henvendelserne. Vi skal også kunne tale åbent om, hvad der fungerer, og hvad der bør ændres. Det behøver ikke tage mange timer hver uge, men samarbejdet skal prioriteres.
Vi aftaler på forhånd, hvilke oplysninger og resultater der må offentliggøres. Personlige kundeoplysninger bliver naturligvis ikke en del af casen. Det interessante er udviklingen i virksomheden, arbejdsprocessen og de resultater, som kan dokumenteres på en ordentlig måde.
Du kan læse mere om vores almindelige tilgang på siden Sådan arbejder vi hos KundeKlar.
Fortæl os kort om din virksomhed
Du behøver ikke skrive en lang ansøgning. Fortæl, hvad virksomheden laver, hvornår den blev startet, hvilket område I arbejder i, og hvad der i dag er den største udfordring ved at få eller håndtere kunder.
Vi tager derefter en uforpligtende samtale om virksomheden og vurderer, om der er et godt match. Vi vælger ikke nødvendigvis den virksomhed, der er længst fremme. Vi vælger den virksomhed, hvor faglighed, samarbejde og udviklingsmuligheder giver det bedste grundlag for en ærlig case.
Vil du være en af KundeKlars nye casepartnere?
Ring til Mike på 71 74 00 50 eller send en mail. Fortæl kort om virksomheden, jeres ydelser og den udfordring, I helst vil have hjælp til.
Ring på 71 74 00 50 Send en mail til MikeFAQ om at blive casepartner hos KundeKlar
Hvad er en casepartner?
En casepartner er en virksomhed, som får et konkret udviklingsforløb hos KundeKlar og samtidig giver tilladelse til, at arbejdet, udviklingen og de aftalte resultater bliver dokumenteret som en offentlig case.
Hvad koster caseforløbet?
KundeKlars arbejde koster 0 kr. om måneden i måned 1–6. Hvis virksomheden ønsker at fortsætte, er prisen 3.000 kr. om måneden plus moms i måned 7–12. Fra måned 13 er prisen 6.000 kr. om måneden plus moms, hvis samarbejdet fortsætter.
Hvilke virksomheder kan søge?
Forløbet er målrettet nystartede håndværkere og servicevirksomheder. Vi søger i første omgang særligt et malerfirma og et rengørings- eller servicefirma med fagligheden på plads og lyst til et aktivt samarbejde.
Hvad skal virksomheden bidrage med?
Casepartneren skal bidrage med viden om ydelser, priser, kunder og arbejdsområde samt relevante billeder og tilbagemeldinger på kundehenvendelser. Virksomheden skal også acceptere, at aftalte data og resultater må bruges i casen.
Garanterer KundeKlar et bestemt antal kunder?
Nej. KundeKlar kan ikke garantere et bestemt antal kunder, ordrer eller placeringer på Google. Vi kan bygge, måle og forbedre løsningen systematisk, men resultatet afhænger også af markedet, virksomhedens ydelser og opfølgningen på de henvendelser, der kommer.